Mengatasi Pesan "User Profile Cannot Be Loaded"

Hari ini teman saya memiliki masalah pada notebooknya dengan SO Windows 7. Dia bilang tidak bisa login dan saya kira dia lupa dengan password user-nya. Tapi ternyata tidak, dia benar-benar ingat dengan password user-nya.
Setelah saya lihat ternyata betul, tampilan error pada windows bukan menandakan kesalahan password. Melainkan menampilkan gambar seperti di samping ini yang memuat pesan Error "The User Profile Service Failed The Logon. User Profile Cannot Be Loaded". Saya tidak tahu pasti apa penyebab masalah tidak bisa login seperti ini. Yang penting bisa membuatnya normal kembali sudah menjadi ilmu yang amat berharga buat saya.
Jika anda mengalami hal yang sama, pada tampilan pesan error "The User Profile Service Failed The Logon. User Profile Cannot Be Loaded" ini, coba anda lakukan langkah berikut ini dijamin jitu :
1. Restart komputer untuk mematikan dan menghidupkan kembali sistem komputer. 2. Ketika booting, tekan tombol F8 berkali-kali. Sebenarnya sekali saja cukup asal tepat waktu.
3. Akan tampil daftar mode sistem windows. Pilih "safe mode".
4. Pada safe mode kita bisa login, silakan lakukan login.
5. Pada desktop klik start, cari dan pilih program regedit untuk membuka program Registry Editor.

 

 

6. Setelah masuk ke Registry Editor, masuk ke folder HKEY_LOCAL_MACHINE >> SOFTWARE >> Microsoft >> Windows NT >> CurrentVersion >> ProfileList.

Terlihat ada dua buah folder dengan nama awal S-1-5 dan diikuti nomer panjang dibelakangnya yang sama persis. Namun bedanya, yang satu berakhiran .bak dan yang satu lagi tidak berakhiran .bak.

7. Ubah nama folder tanpa akhiran .bak dengan menambahkan akhiran .bk pada folder tersebut.
8. Ubah nama folder yang berakhiran .bak dengan menghapus akhiran .bak tersebut.
9. Pilih folder tanpa akhiran .bk dan perhatikan panel sebelah kanan. Doubleklik pada RefCount dan ubah value data menjadi 0 (nol).

10. Masih pada panel sebelah kanan pada folder tanpa akhiran .bk. Doubleklik pada State dan ubah value data menjadi 0 (nol).

Hasil akhir akan seperti tampilan berikut.

Jika sudah, silakan close program Registry Editor dan restart sistem komputer. Lalu silakan login seperti biasanya. Jika sekarang login dapat dilakukan, maka dengan cara ini anda dapat Mengatasi Pesan Error "User Profile Cannot Be Loaded" pada Windows 7.

Artikel Terkait